Siparişin işleme alınabilmesi için müşteri, mağazamızdan satın aldığı tema veya eklenti ücretini sipariş sırasında kredi kartı ile ödemeli ya da sipariş sonrasında banka transferi/EFT yöntemiyle, açıklama kısmına sipariş numarasını yazarak ödemeyi gerçekleştirmelidir.

Müşteriden talep edilmesi halinde, müşteri web sitesinin admin paneline “Administrator” yetkisine sahip geçici bir yönetici hesabı oluşturmalı ve bu bilgileri LisansReyonu ekibiyle paylaşmalıdır. Bu bilgiler yalnızca kurulum süreci için kullanılacak olup, işlem tamamlandıktan sonra müşteri dilediği zaman erişim yetkisini kaldırabilir.

Mağazamızda satışa sunulan ürünlerin kurulum ve aktivasyon işlemleri, ödemenin tarafımıza ulaşmasının ardından ve gerekli erişim bilgilerinin paylaşılmasını takiben ortalama 24 ila 48 saat içerisinde tamamlanır.

Özel durumlar (sunucu erişim sorunları, hatalı bilgi paylaşımı, yoğunluk vb.) nedeniyle bu süre uzayabilir. Bu gibi durumlarda LisansReyonu teknik ekibi, müşteriyi süreç hakkında bilgilendirir.

Dijital ürün olması sebebiyle, teslimat fiziksel gönderim şeklinde değil, elektronik ortamda (e-posta bildirimi veya müşteri paneli üzerinden) yapılmaktadır.

 

Hızlı Menü