Sıkça Sorulan Sorular

Lisans Reyonu, web tasarım projelerinizde güvenli ve yasal eklenti-tema kullanımı sunar. Kurulum ve aktivasyon hizmeti satın alarak, sahip olduğumuz orijinal lisanslardan yararlanabilir ve projenizi profesyonel bir şekilde tamamlayabilirsiniz.

Evet, Şu anda web sitemizde yurt dışı ödemeler için doğrudan bir ödeme entegrasyonu bulunmamaktadır. Yurt dışından satın alma yapmak isteyen kullanıcılarımız, sepetlerinin ekran görüntüsünü WhatsApp destek hattımız üzerinden bizimle paylaşarak Binance aracılığıyla kripto ödeme yöntemiyle güvenli bir şekilde alışveriş yapabilirler. Ödeme süreci boyunca ekibimiz size adım adım yardımcı olacaktır.

Evet, satın aldığınız tüm hizmet ve ürünler için "Dijital Ürün" başlığı altında adınıza fatura düzenlenmektedir. Satın alma aşamasında ödeme sayfasında yer alan "Fatura İstiyorum" seçeneğini işaretleyerek T.C. Kimlik numaranızı girebilirsiniz. Bilgi girişi yapmamanız durumunda, faturanız mevzuata uygun olarak "Muhtelif Müşteri" adına otomatik olarak kesilecektir.

Mağazamızda sattığımız tüm lisanslar tamamen orijinal olup, herhangi bir üçüncü parti uygulama üzerinden değil doğrudan ürünün kendi resmi sitesi üzerinden etkinleştirilir. Windows, Office veya diğer lisanslarda aktivasyon işlemleri üreticinin resmi kanallarında yapılır ve güvenle kullanabilirsiniz.

Örneğin bir lisans satın aldınız ve 1 Yıllık kullanıma sahip ve tarafımızca 4 Ay garanti sunulmuş. Eğer garanti süresi dolmamışsa sipariş numaranız ile birlikte bizimle iletişime geçtiğimiz zaman sorunlu olan ürünün telafisini yapıyoruz fakat eğer garanti süresi geçmişse lisansınızda oluşacak sorunlar için telafi yapamıyoruz.

Bu çok normal bi durumdur, eğer ürünü nasıl kullanacağınızı bilmiyorsanız Talimat Kütüphanesi sayfamızdan aldığınız ürünün talimatlarına göz atabilirsiniz veya WhatsApp Destek Hattımızdan Teknik Destek alabilirsiniz. 

Eğer satın aldığınız lisansın bitiş tarihi belirttiğimiz abonelik süresinden daha erken görünürse bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu durumda iade yapılmamaktadır, ancak size uygun bir lisans değişimi sağlayabiliriz.

Hayır, üyelik oluşturmanıza gerek yok. Siparişlerinizi misafir olarak kolayca verebilir ve alışverişinizi hızlı bir şekilde tamamlayabilirsiniz.

Teslimat süreci sipariş türüne göre değişir. Eğer siparişiniz WordPress kategorisinde ise, kurulum işlemlerini tamamlayabilmemiz için ürünü sepete eklerken web site adresinizi, WordPress kullanıcı adınızı ve şifrenizi paylaşmanız gerekir. Lisans ürünleri satın alımlarında ise, ödemeniz onaylandıktan sonra lisans anahtarınız ve gerekli tüm detaylar kayıtlı e-posta adresinize kısa süre içinde otomatik olarak gönderilir.

Değişim işlemleri, yalnızca hizmet veya üründe bizden kaynaklı bir hata olması durumunda geçerlidir. Eğer teslim edilen ürün veya kurulan sistem, açıklamalarda belirtilen özellikleri taşımıyorsa ya da çalışmasında teknik bir hata mevcutsa, inceleme sonrası aynı veya eşdeğer bir hizmetle değişim yapılabilir. Kullanıcı kaynaklı hatalar veya yanlış kullanım sonucu oluşan sorunlarda değişim yapılamamaktadır.

Sipariş ödemenizi kredi kartınızla yapmak isterseniz, almak istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek siparişinizi kredi kartınızı kullanarak verebilirsiniz. Ayrıca Havale/EFT ile de sipariş verebilirsiniz.

Ödemenizin hızla onaylanması ve siparişinizin gecikmemesi için lütfen aşağıdaki kurallara mutlaka dikkat ediniz:

• Açıklama Alanı: Transferi gerçekleştirirken açıklama kısmına sadece #SiparişNumaranız ve "Dijital Ürün" ibaresini yazmalısınız.

• İsim Uyuşmazlığı: Siparişi veren kişi ile Havale/EFT’yi gönderen hesap sahibinin ismi birebir aynı olmalıdır.

⚠️ Önemli Uyarı: Bu şartlara uymayan, hatalı veya eksik bilgiyle gönderilen ödemeler onaylanmaz ve otomatik olarak iade edilir.

Tüm ürün ya da aktivasyonlarımızın tamamı orijinal ve %100 gerçektir.

Sunucunuzun PHP ayarlarının minimum aşağıdaki gibi olduğundan emin olunuz.

Bu ayarları sunucunuzun PHP ayarlarından güncelleyebilir veya bu değişiklik için barındırma sağlayıcınızdan yardım isteyebilirsiniz.